Siamo qui per aiutarti
Se qualcosa non è andato come previsto, lo sistemiamo. Senza stress.
Preferisci scriverci via email?
Mandaci un’email e risponderemo entro poche ore.
Risposta solitamente in 2–4 ore
Compila il modulo e pensiamo noi al resto.
La nostra promessa di supporto
Il nostro supporto deve essere umano e gentile, non complicato. Se qualcosa va storto, lo risolviamo in modo semplice e chiaro.
Risposte utili in caso servano
La maggior parte delle cartoline arriva senza problemi, ma se succede qualcosa, qui troverai risposte rapide. E se hai ancora dubbi, scrivici.
Posso tracciare la cartolina?
La maggior parte viene inviata come posta standard senza tracciamento. Ti avvisiamo quando è stata spedita e, se impiega troppo tempo, troviamo una soluzione.
Posso chiedere un rimborso?
Sì. Abbiamo una garanzia del 100%. Se non sei soddisfatto, ristampiamo o rimborsiamo. Basta contattarci entro 30 giorni.
Quanto tempo impiega ad arrivare?
La maggior parte arriva in 3–10 giorni. Se impiega molto più tempo, faccelo sapere.
Cosa succede se ho scritto l’indirizzo sbagliato?
Se la cartolina non è ancora stata stampata, lo correggiamo. Se è già stata spedita, ne inviamo una nuova gratuitamente.