Häufig gestellte Fragen
Ist der angezeigte Preis wirklich der Gesamtpreis?
Ja. Druck, internationaler Versand und alles Weitere sind enthalten. Es gibt keine versteckten Gebühren.
Wohin verschickt ihr?
Fast überall. Innerhalb Europas geht es meist am schnellsten, aber wir verschicken in über 240 Länder und Regionen.
Brauche ich eine App?
Nein. Du nutzt einfach deinen Browser, auf dem Handy oder am Computer.
Kann ich die Karte nachverfolgen?
Die meisten Postkarten werden als normale Briefpost ohne Sendungsverfolgung verschickt. Wir informieren dich, wenn sie verschickt wurde. Falls es sehr lange dauert, finden wir gemeinsam eine Lösung.
Gibt es versteckte Gebühren?
Nein. Der Preis enthält alles – Druck, Versand und Handling.
Was kostet der internationale Versand?
Nichts extra. Der internationale Versand ist im Preis enthalten.
Kann ich eine Erstattung bekommen?
Ja. Wir haben eine echte Zufriedenheitsgarantie. Wenn du nicht zufrieden bist, drucken wir neu oder erstatten dein Geld. Melde dich einfach innerhalb von 30 Tagen.
Gibt es Mengenrabatt?
Ja. Ab 5 Postkarten wird automatisch ein Rabatt angewendet.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Alle gängigen Kredit- und Debitkarten, Apple Pay und Google Pay über unseren Partner Stripe.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die meisten Karten kommen innerhalb von 3–10 Werktagen an. Wenn es deutlich länger dauert, sag uns einfach Bescheid.
Wo werden die Karten gedruckt?
Aktuell werden alle Karten in Großbritannien über unseren Druckpartner gedruckt und verschickt. In Zukunft planen wir zusätzliche Standorte für schnellere, lokale Lieferung.
Was passiert, wenn ich die Adresse falsch angegeben habe?
Passiert. Wenn wir noch nicht gedruckt haben, korrigieren wir die Adresse. Wenn es schon zu spät ist, schicken wir eine neue Postkarte kostenlos.